Welche Daten erhebt Wettson bei der Registrierung, wie lange werden sie gespeichert und wie forderst du Auskunft oder Löschung an? Das erfährst du hier.
Diese Erklärung gilt für unsere Website und dein Spielerkonto. Sie zeigt für jede Datenart, wann wir sie abfragen und auf welcher Rechtsgrundlage.
Verantwortlicher ist der Betreiber dieses Casinos, also die Stelle, die für deine Daten geradesteht, so wie ein Vermieter für das Haus. Die Rechtsgrundlage ist der Paragraf der DSGVO, der eine Verarbeitung erlaubt, vergleichbar mit dem Vertrag, der einem Handwerker den Zutritt zur Wohnung gestattet. Ohne eine solche Grundlage dürfen wir nichts speichern.
| Datenkategorie | Konkrete Beispiele | Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO) | Zeitpunkt der Erhebung |
|---|---|---|---|---|
| Kontodaten | Name, Geburtsdatum, E-Mail, Adresse | Spielerkonto anlegen, Altersgrenze 18+ prüfen | Art. 6 Abs. 1 lit. b und c | Bei der Registrierung |
| Verifizierungsdaten | Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsnachweis | Identität, Alter und Zahlungsweg bestätigen | Art. 6 Abs. 1 lit. c | Spätestens vor der ersten Auszahlung |
| Zahlungsdaten | Zahlungsart, Transaktions-Referenzen | Ein- und Auszahlungen abwickeln | Art. 6 Abs. 1 lit. b und c | Bei jeder Transaktion |
| Login- und Gerätedaten | IP-Adresse, Browsertyp, Zeitstempel | Konto vor fremdem Zugriff schützen | Art. 6 Abs. 1 lit. f | Bei jedem Login |
| Spielaktivität und Limits | Einsätze, Gewinne, gesetzte Einzahlungslimits | Spielerschutz, Bonusstatus, Abrechnung | Art. 6 Abs. 1 lit. b und c | Während du spielst |
| Support-Kommunikation | Name, E-Mail, Thema, Nachrichtentext | Deine Anfrage beantworten | Art. 6 Abs. 1 lit. a | Wenn du uns schreibst |
Eine feste Speicherdauer in Tagen nennen wir für Konto- und Spieldaten nicht, weil sie sich nach den gesetzlichen Vorgaben richtet; für das Kontaktformular gilt dagegen eine klare Grenze von 180 Tagen, die du weiter unten findest.
Bei der Registrierung im Wettson Casino gibst du Name, Geburtsdatum, E-Mail und Adresse an, weil wir ohne diese vier Angaben weder ein Konto eröffnen noch das Mindestalter prüfen dürfen. Trag die Daten genau so ein, wie sie im Ausweis stehen, sonst passt später der Abgleich bei der Verifizierung nicht.
KYC (die Identitätsprüfung, wie das Vorzeigen des Ausweises bei der Kontoeröffnung in der Bank) umfasst Ausweis, Adressnachweis und einen Nachweis deiner Zahlungsmethode. Spätestens vor der ersten Auszahlung fragen wir danach; lädst du alles vorher hoch, entfällt diese Wartezeit beim Antrag.
Bei Zahlungen speichern wir Zahlungsart und Transaktions-Referenzen, aber keine vollständigen Kartennummern im Klartext. Beim Login erfassen wir IP-Adresse, Browsertyp und Zeitstempel, damit ein Zugriff von einem fremden Gerät auffällt, bevor jemand an dein Guthaben kommt.
Die Prüfung von Identität und Alter (18+) schreibt das Gesetz vor, um Minderjährige und Geldwäsche vom Spiel fernzuhalten; ohne sie dürfen wir keine Auszahlung freigeben.
Was du über das Kontaktformular schickst, also Name, E-Mail, Thema und Text, geht zur Bearbeitung an den Betreiber unseres Website-Netzwerks. Er ist eine eigene Stelle und handelt als Auftragsverarbeiter, vergleichbar mit einem Postdienst, der den Brief nur zustellt und nicht für eigene Zwecke liest. Die Website selbst behält deine Nachricht nach der Zustellung nicht.
Der einzige Zweck dieser Weitergabe ist, deine Anfrage zu prüfen und dir zu antworten; für Werbung oder andere Auswertungen nutzen wir sie nicht.
Deine IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert. Zum Schutz vor Missbrauch verwenden wir nur einen nicht umkehrbaren Hash davon, eine Art Fingerabdruck, aus dem sich die ursprüngliche Adresse nicht zurückrechnen lässt.
Anhänge nimmt das Formular nicht an, also schick über diesen Weg keine Ausweisfotos oder Kontoauszüge.
Links und Kontaktdaten im Nachrichtentext werden aus Sicherheitsgründen automatisch ausgeblendet; schreib deine Frage deshalb so, dass sie auch ohne Link verständlich bleibt.
Nachrichten werden höchstens 180 Tage aufbewahrt. Danach löschen wir Name, E-Mail und Text, übrig bleibt nur eine anonyme Statistik aus Thema, Sprache und Datum.
Absenden kannst du nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung, die du über das Häkchen im Formular gibst; ohne dieses Häkchen geht keine Nachricht raus.
Über dasselbe Formular erfährst du, welche Daten über dich gespeichert sind, oder verlangst ihre Löschung.
18+ · Thema „Privatsphäre / Datenanfrage“ wählen
Anfragen aus dem Kontaktformular werden höchstens 180 Tage aufbewahrt, danach bleiben nur Thema, Sprache und Datum. Kontodaten bleiben, solange dein Konto besteht oder ein Gesetz die Aufbewahrung verlangt.
Speicherdauer heißt, wie lange wir eine Angabe tatsächlich aufheben. Eine Aufbewahrungspflicht ist eine Frist, die ein Gesetz vorschreibt, ähnlich wie ein Betrieb Rechnungen nicht am nächsten Tag wegwerfen darf. Wo keine feste Frist gilt, steht in der Tabelle das Kriterium, das über das Ende entscheidet.
| Datenart | Was gilt | In Zahlen | Grund |
|---|---|---|---|
| Kontaktanfragen (Name, E-Mail, Thema, Text) | Danach bleibt nur anonyme Statistik aus Thema, Sprache und Datum | bis zu 180 Tage | Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage |
| Konto- und Profildaten | Solange dein Spielerkonto besteht | keine Zahl genannt | Vertrag über dein Spielerkonto |
| Verifizierungs- und Zahlungsdaten | Solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten | keine Zahl genannt | Gesetzliche Pflichten |
| Einwilligungsbasierte Daten | Bis du deine Einwilligung widerrufst | keine Zahl genannt | Deine Einwilligung |
Am greifbarsten ist die Frist bei Kontaktanfragen, bei allen anderen Datenarten hängt das Ende an deinem Konto oder am Gesetz, und du kannst jederzeit nachfragen, was davon gerade über dich gespeichert ist.
Deine Nachricht mit Name, E-Mail, Thema und Text geht zur Bearbeitung an den Betreiber unseres Website-Netzwerks, eine eigene Stelle, die als Auftragsverarbeiter handelt, und die Website selbst behält die Nachricht nach der Zustellung nicht. Genutzt wird sie ausschließlich, um deine Anfrage zu prüfen und dir zu antworten.
Deine IP-Adresse wird nicht gespeichert, zum Schutz vor Missbrauch dient nur ein unumkehrbarer Hash, also eine Art Fingerabdruck, aus dem sich die Adresse nicht zurückrechnen lässt. Anhänge nimmt das Formular nicht an, und Links oder Kontaktdaten im Text werden aus Sicherheitsgründen automatisch ausgeblendet. Absenden kannst du erst, wenn du im Formular ausdrücklich zustimmst und das Häkchen setzt.
Weiter gehen Daten nur an Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, an Partner für die Verifizierung, an Hosting-Partner und an Behörden, wenn ein Gesetz uns dazu verpflichtet. Übertragungen laufen verschlüsselt, und intern sehen nur Mitarbeitende Daten, die sie für ihre Aufgabe brauchen.
Beim Wettson Login setzen wir Sitzungsdaten, damit du angemeldet bleibst, während du Wettson online nutzt. Cookies kannst du in deinem Browser anpassen, ohne Sitzungscookies klappt die Anmeldung aber nicht. Wir können diese Erklärung aktualisieren, ergänzend gelten unsere Nutzungsbedingungen.
So erreichst du uns bei Datenschutzfragen: Nutze das Kontaktformular und wähle das Thema „Privatsphäre / Datenanfrage“, um zu erfahren, was wir über dich speichern, oder um die Löschung zu verlangen.
Mit dem Thema „Privatsphäre / Datenanfrage“ im Kontaktformular erfährst du, welche Daten wir zu dir speichern, und kannst ihre Löschung verlangen.
Mit dem Ausweis bestätigen wir, dass du volljährig bist und dass das Spielerkonto wirklich dir gehört. Das funktioniert wie beim Kontoeröffnen in der Bank: Erst wenn Name, Adresse und Zahlungsmethode zusammenpassen, geben wir Auszahlungen frei. So kann niemand anderes mit deinen Daten Geld von deinem Konto abheben.
Spätestens vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweis, Adresse und Zahlungsmethode. Wenn du die Unterlagen schon vorher hochlädst, fällt dieser Schritt beim Auszahlungsantrag weg und du wartest kürzer.
Anfragen aus dem Kontaktformular mit Name, E-Mail, Thema und Text gehen nur an den Betreiber unseres Website-Netzwerks, der sie als Auftragsverarbeiter bearbeitet, und zwar ausschließlich, um deine Anfrage zu beantworten. Wer welche Kontodaten auf welcher Rechtsgrundlage erhält, steht vollständig in der Datenschutzerklärung oben auf dieser Seite.
Schreib uns über das Kontaktformular und wähle das Thema „Privatsphäre / Datenanfrage“, dann kannst du die Löschung deiner Daten verlangen. Für dein Konto im Wettson Casino können gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten. Welche Angaben deshalb noch bleiben, beschreibt der Abschnitt zur Speicherdauer weiter oben.
Schick uns die Änderung über das Kontaktformular und gib dabei die Adresse an, die aktuell in deinem Konto hinterlegt ist. Damit niemand fremdes deine Zugangsdaten umleitet, kann der Support dich bitten, die Änderung zu bestätigen, bevor sie wirksam wird.
Ändere sofort dein Passwort und melde dich danach über das Kontaktformular beim Support, damit wir das Konto prüfen können. Schreib dabei nie dein Passwort in die Nachricht: Links und Kontaktangaben im Text werden aus Sicherheitsgründen automatisch ausgeblendet, und Anhänge nimmt das Formular nicht an.
Schreib uns über das Kontaktformular, dass du keine Werbe-E-Mails mehr bekommen möchtest, und nenn die E-Mail-Adresse deines Kontos. Nachrichten zu Auszahlungen, Verifizierung oder Sicherheit deines Kontos sind keine Werbung und erreichen dich weiterhin, damit dir keine wichtige Information zu deinem Geld entgeht.
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